REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

fotosciana.pl

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem fotosciana.pl prowadzony jest przez Sprzedawcę.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży, dostawy produktów, tryb reklamacyjny oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.

Sklep prowadzi sprzedaż:

• na rzecz konsumentów (B2C),
• na rzecz przedsiębiorców (B2B).

Umowy zawierane są na odległość, w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.

Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy oraz przesyłany w formie umożliwiającej jego utrwalenie.

§2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt – dekoracja ścienna lub inny wyrób drukowany wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta na podstawie przesłanych plików graficznych.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Charakter produktów

Wszystkie produkty oferowane w sklepie fotosciana.pl:

• wykonywane są wyłącznie na indywidualne zamówienie,
• powstają na podstawie plików graficznych dostarczonych przez Klienta,
• nie są produktami magazynowymi ani gotowymi.

Każdy produkt ma charakter unikalny i przygotowywany jest wyłącznie na potrzeby konkretnego zamówienia.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.

W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera produkt i jego parametry,
• przesyła pliki graficzne,
• dokonuje płatności.

Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, które przesyłane jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.

Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie oznacza obowiązek zapłaty.

Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych oraz przesłanych plików graficznych.

§5. Pliki graficzne i prawa autorskie

Klient oświadcza, że posiada prawa autorskie do przesłanych materiałów lub wymagane zgody na ich wykorzystanie, w tym zgody osób widocznych na zdjęciach.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści przesłane do realizacji zamówienia.

Sprzedawca nie weryfikuje praw autorskich ani praw do wizerunku przesyłanych materiałów.

W przypadku zgłoszenia roszczeń przez osoby trzecie odpowiedzialność ponosi Klient.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli przesłane treści naruszają przepisy prawa, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.

§6. Podgląd i jakość wydruku

Podglądy oraz wizualizacje mają charakter poglądowy.

Ze względu na różnice technologiczne pomiędzy ekranami a drukiem mogą wystąpić niewielkie różnice kolorystyczne, które nie stanowią wady produktu.

Jakość wydruku zależy w szczególności od jakości przesłanych plików graficznych.

§7. Ceny, promocje i płatności

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile ma on zastosowanie.

Sklep może oferować kody promocyjne oraz rabaty.

W przypadku obniżek cen prezentowana jest informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką.

§8. Czas realizacji i dostawa

Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 6 dni roboczych.

Standardowy czas realizacji wynosi 2–3 dni robocze.

Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.

W przypadku okoliczności niezależnych od Sprzedawcy termin realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli przedmiotem umowy jest produkt wykonany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.

§10. Reklamacje i zgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia.

Reklamacje mogą być zgłaszane drogą elektroniczną lub w inny dopuszczalny prawem sposób. Forma elektroniczna jest zalecana.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§11. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z RODO i Polityką Prywatności Sklepu.

§12. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§13. Zmiany regulaminu

Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

§14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.